Training-ul introductiv reprezintă acea sesiune de instruire
prin intermediul căreia fiecare angajat nou are posibilitatea de a cunoaște
compania, colegii, procesele de lucru, de a se integra în cadrul echipei și de
a deveni productiv cât mai rapid posibil. Un training introductiv organizat
corect îi dă angajatului siguranța la locul de muncă și îi acopera nevoia de
securitate conform piramidei nevoilor lui Maslow. Așadar, pentru a avea un
angajat motivat, faceți tot ce vă stă în putință pentru a-l integra rapid și
eficient în companie.
Training-ul introductiv este de regula organizat și
monitorizat de către departamentul de resurse umane care susține o parte din acesta
și apoi de către alte persoane din cadrul companiei invitate de către resurse
umane să adauge informație utilă. Vorbim aici de responsabilul de protecția
muncii, de cel de la IT, de colegi ai angajatului sau de managerul acestuia.
Bun, teoria suna bine, dar ce trebuie să conțină concret
acest training?
·
Prezentarea companiei, a serviciilor și a
clienților în limita informațiilor confidențiale. Unele companii ofera
angajaților periodic și rapoarte de activitate, rapoarte care se pot oferi și
noilor angajați.
·
Prezentarea filialei în care va lucra angajatul
– înființare, activitate, număr de angajați.
·
Turul sediului companiei cu prezentaea
principalelor departamente, în special a celor cu care angajatul va colabora
mai des.
·
Prezentarea colegilor din acele departamente în
cadrul unei scurte discuții amicale pe durata turului companiei.
·
Prezentarea principalelor zone de interes în
companie în funcție de poziția angajatului – birouri, bucatarie, baie,
recepție, sala serverelor, etc.
·
Prezentarea principalelor documente de interes
din domeniul resurselor umane: Regulamentul intern, Codul de etică, proceduri
de care angajatul ar putea fi interesat, pe scurt cu oferirea locației unde se
pot consulta pe larg la nevoie, diverse reguli generale de respectat în companieș
·
Prezentarea principalelor reguli în domeniul
sănătății și securității în muncă
·
Prezentarea principalelor reguli în domeniul
securității informatice, folosirea cardurilor de acces, accesul vizitatorilor
în companie
·
Integrare în cadrul echipei realizată de către
un coleg senior sau de către manager cu prezentarea locației de lucru, a
colegilor, a regulilor de respectat în echipă, desemnarea unui mentor
În general training-ul introductiv durează minim o zi în
funcție de complexitatea informațiilor cu care angajatul trebuie să se
familiarizeze iar după finalizarea acestuia se demarează training-ul specific
poziției pe care candidatul a fost angajat.
Cum procedăm pentru a asigura o bună integrare în companie a
angajaților care încep însă contractul pe durata perioadei în care se lucrează
preponderent online? Departamentul de resurse umane rămâne în continuare
responsabil de buna organizare a acestuia.
Se vor organiza sesiuni intermitente de prezentari live a
tuturor elementelor de mai sus. Intermitente pentru ca un training într-o sală
de curs este mai puțin obositor față de câteva ore petrecute în fața
calculatorului. Trebuie să îi acordam persoanei timp să se acomodeze. Putem intercala
prezentarile cu sesiuni de studiu invidivual offline acasă pe materiale
trimise.
Se vor invita în continuare la aceste sesiuni responsabilii
numiți mai sus care vor explica angajatului online toate regulile. Dacaă
angajatul va lucra din birou la un moment dat, i se va face și o prezentare a
sediului companiei, cu fotografii, filmulețe sau după inspirația
reprezentantului de resurse umane care o susține. Important este ca angajatului
să nu i se arunce un folder de prezentari și materiale pe care să le citească
singur ci să se încerce cât mai mult comunicarea directă cu acesta. Fețele
colegilor trebuie să îi devină familiare chiar și în aceste condiții și trebuie
să știe cui să se adreseze cu încredere atunci când are nevoie.
Ce să mai aveți în vedere ca reprezentanți ai departamentului
de resurse umane? Să îi oferiți angajatului și o listă cu posibile întrebări pe
care le-ar putea avea plus răspunsurile la acesea bineînțeles. O puteți întocmi
împreună cu angajații deja-existenți întrebându-i ce probleme și nelămuriri au
avut ei la angajare. Unii angajați se tem sau le este rușine să întrebe ori să
deranjeze și acea listă ar putea face viața mai ușoară tuturor.
Nu uitatați de programul de mentorat, mereu util – desemnați
un angajat mai vechi care pe o anumită perioadă să fie punctul de contact al
angajatuui nou pentru orice problemă, preferabil cineva din echipa lui care să
îi poată lămuri și întrebările legate de job. În cazul training-ului
introductiv online, acesta trebuie să fie prezent obligatoriu la o întâlnire
virtuala angajat-mentor-manager sau angajat-mentor-resurse umane-manager.
Cum procedăm în cazul în care angajatul trebuie să primească
diverse obiecte sau documente în format fizic pentru a fi semnate iar el
participa la training introductiv de acasă? Îi putem trimite documentele
printr-un coleg sau prin curier urmand ca el să le returneze în același mod.
Discutarea fiecarui document se face însă obligatoriu în cadrul sesiunii online
– nu se dau angajatului documente fără a i se explica conținutul acestora – și
acest aspect face parte din training-ul introductiv corect.
Versiune video:
O zi cu bucurie,
Geo
............................................................................
Cursuri:
Domeniul resurselor umane pentru începători
Curs resurse umane - Recrutarea și selecția de personal
https://www.udemy.com/course/recrutarea-si-selectia-de-personal/?referralCode=B0363CC8D5A4698683A7
Curs resurse umane - Măsurarea gradului de motivare a angajaților
Curs resurse umane - Motivarea non-financiară a angajaților
Curs online - Atribuțiile unui manager de resurse umane
Abilități de lucru pe calculator pentru femei 50+ ani